Условия использования

1. Общие положения

1.1. Настоящие Условия использования («Условия») регулируют использование веб-сайта palmistry-ai.com и его сервисов («Сервис»).

1.2. Загружая фотографию, совершая оплату или иным образом используя Сервис, вы соглашаетесь с настоящими Условиями в полном объёме.

1.3. Используя Сервис, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящими Условиями и принимаете их.

1.4. Сервис предназначен для лиц старше 18 лет. Используя Сервис, вы подтверждаете, что достигли совершеннолетия.

2. Определения

Сайт — интернет-платформа, расположенная по адресу palmistry-ai.com.

Сервис — функциональность Сайта, позволяющая пользователям загрузить фотографию ладони и получить персонализированный аналитический отчёт, сгенерированный с помощью специализированных программных алгоритмов.

Отчёт — цифровой информационно-развлекательный контент, сгенерированный Сервисом на основе фотографии, загруженной Пользователем.

3. Описание Сервиса

3.1. Сервис предоставляет пользователям персонализированный аналитический отчёт на основе фотографии ладони. Пользователи оплачивают услуги в соответствии с тарифами, указанными на Сайте.

3.2. Отчёты генерируются автоматически с использованием искусственного интеллекта и алгоритмической обработки. Результаты предоставляются исключительно в информационных и развлекательных целях и не являются экспертными заключениями или прогнозами. Содержание, объём и детализация Отчёта могут варьироваться в зависимости от качества фото и работы алгоритмов.

3.3. Отчёт не является и не может рассматриваться как медицинская, психологическая, финансовая или любая иная форма профессиональной консультации. Мы не несём ответственности за решения, принятые на основе Отчёта.

4. Оказание услуг

4.1. Пользователи загружают фотографию ладони через форму на Сайте и получают бесплатный краткий анализ.

4.2. Полный Отчёт предоставляется после оплаты согласно тарифам на Сайте.

4.3. Отчёт генерируется автоматически и предоставляется в виде текста на Сайте и/или PDF-документа, отправляемого на email Пользователя.

4.4. Услуга считается полностью оказанной с момента предоставления Пользователю доступа к полному Отчёту на Сайте.

4.5. Качество и полнота Отчёта зависят от качества загруженной фотографии. Мы не можем гарантировать определённый уровень детализации при загрузке некачественных фото, фото с посторонними предметами или при недостаточном освещении.

5. Условия оплаты

5.1. Стоимость услуг определяется тарифами, опубликованными на Сайте.

5.2. Оплата производится через стороннего платёжного провайдера. Данные платёжной карты обрабатываются платёжным процессором; мы не храним ваши платёжные данные.

5.3. Мы оставляем за собой право изменять тарифы по своему усмотрению. Изменения не затрагивают уже оплаченные услуги.

6. Политика возврата

6.1. Услуга оказывается автоматически после оплаты. Генерация Отчёта начинается сразу после получения оплаты. Возврат до предоставления Отчёта возможен при обращении на support@palmistry-ai.com.

6.2. После предоставления Пользователю доступа к полному Отчёту услуга считается полностью оказанной (п. 4.4). Возврат после оказания услуги, как правило, не производится, за исключением случаев, предусмотренных пп. 6.3 и 6.4.

6.3. Возврат после оказания услуги возможен, если Отчёт не был сгенерирован или не был доставлен по техническим причинам с нашей стороны. В таких случаях Пользователь может запросить возврат в течение 7 календарных дней с момента оплаты.

6.4. Если Пользователь не удовлетворён содержанием Отчёта, он может обратиться на support@palmistry-ai.com с описанием своих замечаний. Мы рассмотрим запрос и можем предложить перегенерацию Отчёта, скидку на будущие услуги или возврат по нашему усмотрению.

6.5. Для запроса возврата отправьте письмо на support@palmistry-ai.com с указанием email, использованного при оплате, и даты оплаты.

6.6. Запросы на возврат обрабатываются в течение 10 рабочих дней. Возврат производится на исходный способ оплаты.

7. Ограничение ответственности

7.1. Сервис предоставляется «как есть». Мы не гарантируем, что результаты анализа будут точными, полными или соответствующими ожиданиям Пользователя.

7.2. Результаты генерируются автоматически с помощью ИИ-алгоритмов и не имеют научного подтверждения.

7.3. Мы не несём ответственности за прямой или косвенный ущерб, возникший в результате использования или невозможности использования Сервиса.

7.4. Совокупная ответственность по настоящим Условиям ограничивается суммой, фактически уплаченной Пользователем за конкретную услугу.

7.5. Пользователи гарантируют, что загруженные фотографии не нарушают права третьих лиц. Мы не несём ответственности за содержание материалов, загруженных Пользователями.

7.6. Мы не несём ответственности за сбои в работе платёжных систем, интернет-провайдеров или других сторонних сервисов.

8. Интеллектуальная собственность

8.1. Все права на Сайт, его дизайн, код и контент принадлежат нам.

8.2. Права на сгенерированный Отчёт принадлежат Пользователю. Пользователь может использовать его в любых личных целях, не запрещённых законом.

8.3. Массовое копирование, перепродажа или публичное распространение Отчётов без нашего согласия запрещено.

9. Заключительные положения

9.1. Настоящие Условия регулируются применимым законодательством.

9.2. Все споры разрешаются путём переговоров. Досудебное урегулирование споров обязательно, срок ответа — 20 календарных дней.

9.3. Мы оставляем за собой право изменять настоящие Условия. Обновлённые версии вступают в силу с момента публикации на Сайте.

9.4. Если какое-либо положение настоящих Условий будет признано недействительным, остальные положения сохраняют полную силу.